Política de Trocas e Devoluções

O prazo para troca e devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento do produto. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original (em perfeito estado), acompanhado de todos os acessórios, manuais e itens inclusos.

A troca pode ser realizada pelos seguintes motivos:

• Insatisfação do cliente;
• Produto enviado incorretamente;
• Produto enviado com defeito ou avarias;
• Indisponibilidade do produto.

Para qualquer solicitação de troca ou devolução de mercadorias encaminhe e-mail para contato@fletcher.com.br com a solicitação e após o envio entre em contato conosco pelo telefone (41) 9899 3701, dentro de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.

Todas as trocas realizadas poderão ser feitas por:

• Mesmo produto (havendo disponibilidade de estoque);
• Produto de valor igual ou superior (mediante pagamento da diferença).

A forma de transporte para devolução de produtos é determinada pela Fletcher. Por isso é indispensável o contato antes do envio.

Troca/Devolução de Flechas Personalizadas

ATENÇÃO! Por se tratar de pedido de encomenda de produto personalizado, caso haja desistência da compra, o valor referente à entrada (25%) não será reembolsado.